コミュニティマーケティングについて話せます

週3会社員×フリーランスのスラッシュワーカー。

☆太陽グランとソントン・アドバイザーズ株式会社（2022.8〜）
○IPOアドバイザリーチーム所属
IPO準備をされるお客様に対し、主にIT環境整備のコンサルティングを実施。
○マーケティング担当
コンサルと並行し、チームのマーケティングを担当。
他社との共催セミナー、クライアント向けイベント企画、EXPO出展のなどを担当。

☆freee株式会社（2017.1〜2022.7）
○2017.4〜　カスタマーサクセスコンサルタント　→ コミュニティマネージャー
法人ユーザの導入コンサルを実施。約300社の導入コンサルを担当。（主にIPO準備企業）
導入コンサル中に培ったユーザとのコネクションを活かし、法人ユーザコミュニティ「つばめの巣」を立ち上げ。発足4年で、参加者は30倍に。

○2017.1〜3　インサイドセールス
毎日約30商談を行う。

☆出版取次（2013.06〜2016.12）
○マーケティング本部所属
全国の取引書店や社内の書店営業に向け、売場提案、商品提案。売れ筋商品や季節商品を提案。書店への提案に伴い、プロモーション施策の立案や店頭拡材の制作も行う。
2014年からは書店向月刊の商品提案冊子の編集長を担当。自社WEBサイトの編集部員も兼務。

☆チケットエージェンシー
○2010.5〜2013.5　ソリューション営業
Jリーグ各チーム、Jリーグ本体、演劇の劇団を担当。
チケット管理システムを興行元に導入、チケットの販売施策立案（席割・価格設定〜イベント制作まで）、シーズンシートのオペレーション構築、CRM施策の実施、ASPサイト構築などを担当。
国内最大級のカップ戦を2年連続完売させる。

○2007.5〜2010.4　会員事業部
自社クレジットカード会員約21万に向けたサービス開発・提供(既存会員へのリテンション施策策定・実施)、新規会員獲得施策策定・実施、顧客対応を担当。
サービス企画の傍ら、会員センターでおさまりきらなかったクレーム・ご意見への対応も。カスタマーサポートの経験値はここでグっと上がりました。