バックオフィスDX推進SaaSビジネスとカスタマーサクセスについて話せます

エキスパート

氏名:開示前


株式会社LayerX バクラク事業
■ 21/02-23/03: SaaS事業 CS&QA
 カスタマーサクセスグループ 立ち上げ/マネージャー(1→15名)
 兼 プロダクト品質保証(QA)チーム 立ち上げ/マネージャー(1→6名)
■ 23/04-09: SaaS事業 BizDev
 エンタープライズ向け新規サービス 企画/オペレーション構築/撤退
■ 23/06-25/01: SaaS事業 PdM&BizDev
 エンタープライズ向け新規プロダクト プロダクトマネージャー 兼 BizDev
 兼 ユーザー認証基盤・社内用管理画面 プロダクトマネージャー
 兼 複数プロジェクト推進

■話せること
バックオフィス領域における業務改善・DX推進を担うソフトウェアビジネス/BPO全般。
各社IR資料を定期的にインプットしており経験と市況の流れをかけ合わせ、SaaSビジネスや取り巻く環境についてお話できます。
またソフトウェアエンジニア・プロダクトマネージャーの経験を活かし、具体的なソフトウェアサービスにおける技術活用や特徴などもお話できます。

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氏名:開示前

早稲田大学商学部卒。大手教育企業にて営業マネージャーを4年間経験後、IT企業に創業期に参画。プロダクト開発担当役員として不動産領域を中心に10以上のWEBアプリケーション/業務システムの企画・開発・運用に携わる。

その後、2019年に設立2年目に参画したIT企業において先端技術(ブロックチェーン)を用いた大企業との新規事業企画、新規ソフトウェア事業のカスタマーサクセス部門ならびにプロダクト品質保証部門の立ち上げから組織マネジメント、新規事業企画、製品責任者を歴任。5年5ヶ月勤務。

並行して2019年から新規ソフトウェア事業立ち上げ支援を専門に活動を開始、2021年に「成功法則をインストールする」をミッションとする株式会社インストーラーを設立、代表取締役に就任。一般社団法人 日本カスタマーサクセス協会の事務局も務める。


職歴

職歴:開示前

謝礼金額の目安

¥40,000 / 1時間

取引の流れ


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