SNS投稿の完全自動化について話せます
■背景
SNS運用は、企業や個人事業主がブランド認知や顧客との関係構築を行う上で欠かせない活動です。しかし、日々の投稿作成、ハッシュタグ選定、画像の選別、投稿スケジュールの管理、コメントへの対応といった業務は多岐にわたり、時間とリソースを大きく消費します。また、運用担当者のセンスや経験に依存する場面も多く、品質のばらつきや属人化の課題が浮き彫りになっています。
こうした中で、生成AIは、投稿文の自動生成、画像の選定・生成、スケジュール提案、エンゲージメント分析といった領域で大きな力を発揮します。AIの活用により、SNS運用の作業時間の削減や投稿品質の標準化、クリエイティブアイデアの拡張が可能となり、担当者はより戦略的な業務に集中できるようになります。
■話せること
生成AIを活用して、シェアハウスのInstagram運用を完全自動化する仕組みを構築いたしました。投稿文の自動生成に加え、画像もAIで作成・編集し、視覚的に魅力的なコンテンツを定期的に発信できるようにしています。さらに、コメントやDMへの返信もAIが自動で対応するため、運用にかかる工数を大幅に削減し、24時間体制での対応が可能になりました。投稿のスケジューリングや分析も含めて、SNS運用全体を一貫して自動化しております。
また、LINE公式アカウントにおいては、チャットボットによる問い合わせ対応を実現しました。入居希望者からの質問（家賃、設備、空室状況など）に自動で返答できるため、業務時間外でもスムーズな対応が可能です。あわせて、内覧会やキャンペーン情報などを定期的に自動配信する機能も導入し、ユーザーとの接点を継続的に保てる体制を整えております。
このように、SNSやチャット運用において生成AIを活用することで、人的リソースを最小限に抑えながら、継続的かつ高品質な情報発信を実現しています。
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職歴
職歴：開示前
このエキスパートのトピック
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生成AIにおける税理士業務での効率化について話せます
¥50,000~■背景 税理士業務においては、日々の業務に多くの定型的かつ繰り返し行われる作業が含まれており、業務の効率化が強く求められています。例えば、仕訳の入力や申告書の作成、顧客からの問い合わせ対応などは、正確性と迅速性が求められる一方で、多大な時間と労力を必要とします。生成AIを活用することで、これらの業務を部分的または全面的に自動化することが可能になり、作業時間の短縮や品質の標準化を実現できます。特に繁忙期においては、人的リソースの不足を補い、業務負荷を軽減する手段として非常に有効です。 また、教育やナレッジ継承の面でも大きな課題が存在します。税制改正や会計基準の変化に迅速に対応するためには、常に最新の知識を習得し、社内で共有していく必要がありますが、ベテランの退職や人材の流動性により、知識の属人化や断絶が発生しやすい状況にあります。生成AIは、業務マニュアルや教育資料の自動生成、質疑応答の自動化などを通じて、新人教育やナレッジの共有を支援し、事務所全体のスキルの底上げに寄与することが期待されます。 このように、生成AIは税理士事務所の業務効率化と教育体制の強化の両面において、重要な役割を果たす技術として注目されています。 ■話せること 実際の取り組みとして、まず挙げられるのがLINEを活用した問い合わせ対応の自動化です。よくある質問や手続きの流れに対するナレッジを生成AIに組み込み、LINEを通じてお客様からの問い合わせに即時応答できる仕組みを構築しました。これにより、電話やメールでの対応負荷を大幅に軽減し、営業時間外でも一定のサポートが提供できるようになりました。お客様満足度の向上と、事務所内の対応コスト削減の両立が実現できています。 次に、人材教育の領域では、新人スタッフが業務に慣れるまでの期間を短縮するために、生成AIを活用した教育支援ツールを導入しました。過去の業務マニュアルや質問の蓄積をもとに、対話形式で学べるAIを構築し、分からない点を即座に質問・理解できる環境を整備。これにより、OJTだけに依存しないナレッジ共有が可能となり、教育にかかる負荷を分散することができました。 また、仕訳の自動化についても、日々の記帳業務の効率化に取り組みました。銀行明細やレシート情報から生成AIが仕訳パターンを学習し、適切な勘定科目を推定して自動で入力する仕組みを開発。人が確認・修正するプロセスは残しつつも、初期の入力作業を大幅に削減することができ、特に月末・年度末の処理負荷を軽減することに成功しました。
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生成AIにおける歯科医業務での効率化について話せます
¥50,000~■背景 歯科医院では慢性的な人手不足が続いており、院長・スタッフの業務負担が大きく、診療以外にも、予約管理・問診・カルテ記録・レセプト処理・スタッフ教育など、多岐にわたる業務が存在します。 ■話せること 歯科医療の現場では、限られた人員の中で、診療・訪問・記録・在庫管理など多くの業務を同時にこなす必要があります。こうした中、生成AIを活用することで、日々の業務を効率化し、診療に集中できる体制づくりが実現できます。 まず注目したいのが「音声からの文字起こし」機能です。診療中に患者との会話や所見をAIがリアルタイムで文字化し、カルテ作成の下書きとして活用できます。これにより、診療後にまとめて記録を行う手間が省け、記録の精度向上と作業時間の短縮を同時に実現します。音声認識は高精度で、話し言葉を医療文書として整えることも可能です。 次にご紹介したいのが、訪問診療のスケジュール自動組み立てAIです。患者の住所・治療内容・所要時間などの情報をもとに、1日の最適なルートと時間配分を自動で提案します。無駄な移動や空き時間を削減でき、より多くの患者に対応できるようになります。また、急なキャンセルや変更にも柔軟に再スケジュールを組み直すことが可能です。限られたリソースを最大限に活用する訪問診療には、大きな力を発揮します。 そして、院内での業務効率化に効果的なのが「器材・材料の検索チャットボット」です。診療中や準備中に「あの器具はどこ？」「在庫ある？」と探し回る時間は意外と多く発生しています。こうした非効率をなくすため、院内の器具・材料の場所や使い方、在庫情報をチャット形式で即時に検索できるボットを導入。スタッフの教育や引き継ぎにも活用でき、院内の情報共有を円滑にします。
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生産管理による業務改善について話せます
¥50,000~■背景 これまでに約30社にわたり、生産管理システムの立ち上げ・導入支援を行ってまいりました。製造業の現場課題に即したシステム要件定義から、業務プロセスの整理、運用フローの構築、現場定着までを一貫してサポート。業種・規模を問わず、多様なニーズに柔軟に対応し、実践的かつ現場に根ざしたシステム構築を強みとしています。 業務効率化、属人化の解消、データ活用による意思決定の高度化など、生産性向上に貢献するシステムの提供を通じて、各企業様の競争力強化を支援しています。 ■話せること 以下のようなご相談に対応可能です。 • 現場の業務課題の洗い出しと整理 業務フローや現場作業を可視化し、システム導入に向けた課題を明確にします。 • システム導入の企画・要件定義支援 業務に合ったシステムの仕様を共に検討し、開発会社との連携もサポートします。 • 既存システムの改善提案・リプレース検討 老朽化したシステムの見直しや、他部署・他拠点との連携強化のご提案も可能です。 • 導入後の運用設計・現場定着支援 導入後の混乱を避けるためのマニュアル整備や社内教育支援も行います。 製造現場に根差した実践的なノウハウを活かし、システム導入が「使える」形になるまで伴走いたします。お気軽にご相談ください。