生成AIにおける歯科医業務での効率化について話せます

■背景
歯科医院では慢性的な人手不足が続いており、院長・スタッフの業務負担が大きく、診療以外にも、予約管理・問診・カルテ記録・レセプト処理・スタッフ教育など、多岐にわたる業務が存在します。

■話せること
歯科医療の現場では、限られた人員の中で、診療・訪問・記録・在庫管理など多くの業務を同時にこなす必要があります。こうした中、生成AIを活用することで、日々の業務を効率化し、診療に集中できる体制づくりが実現できます。

まず注目したいのが「音声からの文字起こし」機能です。診療中に患者との会話や所見をAIがリアルタイムで文字化し、カルテ作成の下書きとして活用できます。これにより、診療後にまとめて記録を行う手間が省け、記録の精度向上と作業時間の短縮を同時に実現します。音声認識は高精度で、話し言葉を医療文書として整えることも可能です。

次にご紹介したいのが、訪問診療のスケジュール自動組み立てAIです。患者の住所・治療内容・所要時間などの情報をもとに、1日の最適なルートと時間配分を自動で提案します。無駄な移動や空き時間を削減でき、より多くの患者に対応できるようになります。また、急なキャンセルや変更にも柔軟に再スケジュールを組み直すことが可能です。限られたリソースを最大限に活用する訪問診療には、大きな力を発揮します。

そして、院内での業務効率化に効果的なのが「器材・材料の検索チャットボット」です。診療中や準備中に「あの器具はどこ？」「在庫ある？」と探し回る時間は意外と多く発生しています。こうした非効率をなくすため、院内の器具・材料の場所や使い方、在庫情報をチャット形式で即時に検索できるボットを導入。スタッフの教育や引き継ぎにも活用でき、院内の情報共有を円滑にします。