お客様の声の活用について話せます
■背景
お客様の声を可視化するシステムを扱っています。
■話せること
・データソース
・収集方法や収集量を増やす施策
・活用方法
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職歴
職歴：開示前
このエキスパートのトピック
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生成AIのシステム活用時に発生した課題について話せます
¥50,000~■背景 システムオーナーとして、全世界の各店舗に寄せられる顧客の声を生成AIを活用して分類し、経営者や本部社員がどのようなフィードバックが寄せられているか一目で把握できるように可視化するプロジェクトを推進。社内で初の本番システムへ生成AIを導入するPJだったため、規約やフローづくりにも貢献。 ■話せること 生成AIのアウトプット可視化時に発生した課題 ・業務部門の期待値コントロール ・精度の取り方 ・業務部門のリソース不足
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生成AIの活用例について話せます
¥50,000~■背景 生成AIをシステムの裏側に機能として組み込み、活用するPJを推進しています。 ■話せること ・生成AIの組み込む際の課題と対応 ・活用事例(要約、分類タグ付)と効果
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ベンダー管理について話せます
¥30,000~■背景 前職ではSIerの立場で外部の開発ベンダーへ委託してPJを遂行。 現職では事業会社の立場でシステム開発を開発ベンダーへ委託してPJを遂行。 ■話せること ・発注プロセスや見積り精査 ・開発工程でのレビューや受け入れ ・マルチベンダー開発の課題と対応