LINE公式アカウント運用の売上UP・コスト削減・自動化について話せます
■背景
私はこれまで、美容サロン・EC事業者・店舗ビジネスなどを中心に、LINE公式アカウントおよびLステップを活用した売上改善やリピート率向上、自動化による業務効率化の支援を行ってきました。
集客の多くをホットペッパーなどのプラットフォームに依存していた店舗様が、LINEを導入することで予約管理やフォローアップを自動化し、広告コスト削減・顧客のリピート化・単価アップを実現した事例も多数あります。
また、Lステップを活用したセグメント配信やステップ配信によって、商談獲得率の向上・キャンセル率の低減・リストのアクティブ化など、マーケティング施策としての活用方法にも精通しています。
LINEを活用して「売上UP」と「運用負担の軽減」を同時に達成したい方に向けて、実務視点で具体的なアドバイスが可能です。
■話せること
- LINE公式アカウントの初期設計・導線設計（リッチメニュー・あいさつ・タグ設計など）
- Lステップを活用したステップ配信・予約管理・キャンペーンの自動化
- ホットペッパー依存から脱却するためのLINE集客導線の設計
- 顧客セグメントごとの最適配信と分析方法
- メッセージの開封率・クリック率を高める配信設計
- LINEからの売上最大化のためのKPI設計と改善フロー
- スタッフが負担なくLINEを運用する仕組みづくり
- 業種別（美容・飲食・ECなど）のLINE活用事例紹介
■その他
10年以上の「商品・サービス作り」「認知獲得」「販売」の経験から、「ユーザー心理」を深く理解したコンサルタントとして活躍。
・実績
月5,000名集客した花屋
個人で2,000万円超の講座販売
毎月100万円以上の販売の自動化
約250人存在するLステップ正規代理店の内、たった10人の認定コンサルタントの1人（Lステップの開発企業の株式会社Maneqlが認定した「Lステップの構築・運用のプロ」）