超富裕層が求めるプロダクトや施設運営について話せます
■背景
私は施設の創業ゼネラルマネージャーとして、開業前から現在に至るまで、ホテルの立ち上げと成長を牽引してまいりました。創業者と密に連携しながら、長期的な戦略とホテルのビジョンを一致させ、唯一無二のゲスト体験を提供することに注力しています。
全30室の客室、ファインダイニングレストラン、洗練されたバーを擁する施設は2024年ミシュラン・ホテルキー1つ星やTatler Asiaのアジアベスト100ホテル選出など、高い評価をいただいています。
私の役割は、財務戦略、オペレーション管理、ブランド構築、チームマネジメントにわたり、ゲスト満足と持続可能な成長の両立を目指しています。また、営業・マーケティング戦略の洗練や新たな収益源の開発にも取り組み、創業者への直接レポートを通じて、経営判断や投資家対応にも関与しています。
体験重視のホスピタリティを軸に、洗練されたデザインと文化的な奥行きを融合させ運営施設をアジアを代表するラグジュアリーデスティネーションとして確立することを目指しています。
■話せること
超富裕層が好むラグジュアリーブティックホテルの運営のと営業の創り方