クリニック、歯科向けクリニックのシステム開発について話せます

■背景
新規事業として、医療現場の業務効率化を実現するAIシステムの開発に着手しました。医療業界での経験がない状態からのスタートでしたが、クリニックの現場課題を徹底的にヒアリングし、独自のAI業務改善システムを構築。

特に注力したのは、医療スタッフの「使いやすさ」と「導入のしやすさ」です。既存の医療システムの多くは複雑で導入に時間がかかるという課題がありましたが、当社のシステムは直感的なUIと段階的な導入プロセスにより、スムーズな現場への浸透を実現しました。

立ち上げからわずか数ヶ月で、全国から複数のクリニックに導入いただき、特に以下の点で高い評価を獲得しています：
・受付業務の効率化による患者待ち時間の削減
・予約管理の自動化によるスタッフの負担軽減
・AIによるデジタル化と分析

現在も新規導入のお問い合わせを多数いただいており、システムの改善を続けながら、さらなる展開を目指しています。

■話せること
1.システム開発関連
・医療機関特有の要件定義の進め方
・現場スタッフの抵抗を減らすUIデザインの考え方
・段階的な機能展開によるスムーズな導入方法

2.医療機関向けコンサルティング
・業務フロー分析と改善点の特定方法
・投資対効果の可視化手法
・スタッフの受け入れを考慮した変革マネジメント

3.営業戦略
・医療機関への効果的なアプローチ方法
・院長・理事長との信頼関係構築のポイント
・紹介ネットワークの作り方
・商談から成約までのプロセス設計

4.医療業界特有の文化理解
・意思決定プロセスの特徴と対応方法
・業界特有の商習慣への対応
・医療従事者とのコミュニケーション方法
・各職種の役割理解と適切な対応

5.導入後のサポート体制
・継続的な改善サイクルの作り方
・スタッフ教育プログラムの設計
・トラブル対応フローの確立
・定期的なフィードバック収集と活用