ビジネス部門で運用するデータアナリティクスとCRM施策構築について話せます
■背景
文系出身でエクセルの関数もまともに使えない状態から
paxataでデータ加工の基本を学び
SMCにてオートメーションでCRM実行
tableau prepにて高度なデータ加工習得
tableau DATA saber取得
QLIK sense構築
を全て内製にて実施してきました。
強みは文系のビジネス部門出身だからこその営業的課題発見、解決策を最速でITツールを使ってアウトプットが出せる事にあります。
ベンダーや情シス部門へオーダーした時に感じる違和感やコストを少なくすべく、営業部門が内製で実行出来るまでのノウハウをお伝え出来ます。
■話せること
tableau prepをつかったデータ加工やCRM構築
QLIK sense全般
snowflakeも活用してるので少しは相談乗れます
直近は小売り店舗でDM発送に多くの工数をかけている事に対して、店舗別抽出条件、特典を反映しオートメーションで毎月自動実行される環境をtableauprep,snowflake,SMCで構築しました。
インプリベンダーは一切入れず内製にて2ヶ月300万円の初期投資で実施、過去のケースだと半年2000万円以上はゆうにかかっていたため関係会社も驚かれるほど最速低コストで実現できている