美容業界（美容室）における人材育成、マネージメントについてお話できます

美容室の売上管理、店舗運営管理、スタッフ教育（接遇研修、新入社員研修、階層別研修など）を行っておりましたので、サービス業系の教育について、お話しできると思います。
特に、コミュニケーション能力アップには力を入れています。

■その他
いつごろ、何年くらいご経験されましたか？: 1999年～2012年　現場でマネージャーとして在籍
その後、フリーで、サービス業系の企業研修、美容室の人材育成コンサル、パーソナルコーチとして活動中
どちらでご経験されましたか？: 全国に13店舗展開するロンドン発の美容室
その時どのような立場や役割でしたか？: レセプショニストとして現場で接客を行いながら、マネージャーとして店舗管理運営に携わっていました。
一番誇りに思う成果はなんでしたか？: スタッフのモチベーションアップによる離職率低下
意識改革による売り上げアップ（3か月で20％アップ）
どんな人にアドバイスを提供したいですか？: 会社に貢献できるスタッフの育成に悩んでいる経営者やリーダーの方
技術力（知識）はあるのに結果が出せてない現場のプレーヤーの方
この分野は今後どうなると思いますか？: 既に飽和状態と言われている美容業界だからこそ、人の力（人間力）が生き残りのための差別化に必要不可欠であると考えます。