カスハラ対策について話せます

エキスパート

氏名:開示前


■背景
小売業界20年以上の経験から、カスハラに数多く立ち向かい、その経験と対策についてお話しできます。その経験をペンネームにて電子書籍出版しました。
「カスハラの教科書」
https://www.amazon.co.jp/dp/B09Q7YYX1R?dplnkId=4ed0bd22-43ac-4654-8076-4fc1f9a98486&nodl=1

■話せること
カスハラの実態、対処方法、法的見解など。

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氏名:開示前

### 【スキルセット】
- **バイヤー経験**:小売流通業界で食品関連のバイヤーとしての経験により、商品選定や仕入れ交渉のスキルを習得。
- **店舗運営**:グロサリーショップの店長として、店舗運営とスタッフ管理の経験。
- **EC運営**:独学でAmazon輸出を学び、約5年間にわたって越境ECを成功裏に運営。
- **営業経験**:スポーツアパレルメーカーでの14年間の法人営業経験により、クライアント対応と契約獲得のスキルを向上。
- **出版ノウハウ**:Kindle電子書籍の出版ノウハウを独学で習得し、洋書・和書合わせて35冊の執筆・出版実績。
- **ショップ運営**:スポーツアパレルメーカーの直営ゴルフショップの責任者として3年間の運営経験。

#### 【経歴】
- **食品バイヤー/店長**(2005年〜2015年):食品関連の商品選定と仕入れ、店舗運営を担当し、売上向上に寄与。
- **越境EC運営**(フリーランス、2015年〜現在):独学で学び、Amazon輸出ビジネスを展開し、売上拡大を実現。
- **法人営業**(ABCスポーツアパレル、2001年〜2015年):法人営業担当として、年間売上目標を常に達成。
- **Kindle電子書籍著者**(フリーランス、2018年〜現在):35冊の電子書籍を執筆・出版し、多くの読者に提供。
- **ゴルフショップ責任者**(ABCスポーツアパレル、2016年〜2019年):実験的事業の一環として直営ゴルフショップを運営。

#### 【アピールポイント】
IT業界は未経験ですが、これまでの多岐にわたる業務経験を通じて培ったスキルと知識を活かし、IT関連の副業案件に挑戦したいと考えています。特に、以下のスキルに自信があります:

- **プロジェクト管理**:多様な業務の管理経験を通じて、優れたプロジェクト管理能力を持っています。
- **デジタルマーケティング**:越境ECと電子書籍出版を通じて得たデジタルマーケティングの知識。
- **コンテンツ制作**:豊富な執筆経験を活かしたコンテンツ制作。
- **顧客対応**:長年の営業経験を活かした顧客対応とカスタマーサポート。

#### 【希望する業務】
- **プロジェクト管理**
- **デジタルマーケティング**
- **コンテンツ制作**
- **EC運営サポート**
- **カスタマーサポート**

面談日程はその都度、ご希望に沿って日程調整致します。


職歴

株式会社ベルーフ

  • マネージャー 2010/4 - 現在

株式会社恒川

  • 係長 1998/12 - 2010/3

株式会社デサント

  • 主任 1984/4 - 1998/3

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