保険業務プロセスの標準化とデジタル化について話せます

エキスパート

氏名:開示前


■背景
米系生命保険会社では、BPMN(ビジネスプロセスモデリングノーテーション)を活用し、新契約査定、カスタマーコンタクト、保全、保険金給付における業務プロセスの標準化、ならびにあるべき業務プロセスの策定まで実施しました。

■話せること
BPMN(ビジネスプロセスモデリングノーテーション)を活用しどのレベルの粒度で業務プロセスを標準化するのか、ありべき業務プロセスを実現するにあたって業務要件をどのように定義するのかについてお話できます。またウォーターフォール様式だけでなくアジャイル様式でプロジェクトを推進していましたので、ユーザーストーリーと付属文書の作成の仕方などお話できます。

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氏名:開示前

外資系コンサルティング会社では、ERPシステム導入、経理業務シェアードサービス化等のプロジェクトに携わりました。その後、モバイルコンテンツ会社では、M&A戦略立案に携わり、音楽小売会社と音楽配信事業の合弁会社を設立しました。
米系投資銀行では、アジア全体の戦略的プロジェクトの投資効果測定等を手掛けるITビジネスマネジメントグループを統括しました。その後、米系保険会社では、新営業支援システム構築プログラムを統括しました。その後、執行役員としてビジネス変革組織をゼロから設立し、生命保険業務横断でTo-Be業務プロセスの作成とデジタル変革の機会を取りまとめました。
現在は、代表取締役CEOとして、AIコンサルティングならびに『Hotelweeクチコミ管理』サービスの業容拡大に取り組んでいます。


職歴

職歴:開示前


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