ユーザーインタビューの実施方法について話せます

■背景
IT系のメガベンチャーでユーザーリサーチを担当しており、年間100件以上のユーザーインタビューを実施しています。
ユーザーの課題を深掘りするようなものから、ユーザーテスト、戦略立案のための情報収集としてのインタビューまで、さまざまなインタビューを担当・実施しています。

また、社内のリサーチ全体の推進・サポートも担当していて、組織的にリサーチ文化根付かせることにも取り組んできました。

■話せること
- はじめてユーザーインタビューに取り組む方向けに、何から始めたら良いか、効果的な実施を行うにはどのような準備が必要か
- どうやって対象者を集めるのが最適か（スケジュールやコスト、案件によって、選ぶべき手法はさまざまです）
- 社内でユーザーインタビューやリサーチの文化を根付かせるためにはどうしたら良いか