宿泊施設での顧客ニーズについて話せます

宿泊施設運営、ホテル・観光プロモーションや商品企画について話せます

■背景 ・ホテル運営会社に10年以上勤務しており、接客・オペレーション構築・トレーニング計画・シフトなどの人員管理などホテル運営全般を担当してきました。(旅館・リゾートホテル・シティホテルなど様々な形態の宿泊施設を経験) ・開業案件も2件担当 ・5年以上ホテルのイベントや宿泊プラン等の企画・運営業務に携わってきました。 　(主に熱海・伊豆・湯河原・箱根・小田原、東京エリアでの経験があります。) ・3年以上、ホテルの広報業務を担当しております。 ■話せること ・ホテルのオペレーション構築・トレーニング計画・シフトなどの人員管理など 　→生産性向上や業務改善などのアドバイスができます。 →ホテル開業も2件担当したことあり新規開業についてもお話しできます。 ・ホテル(観光地)のサービス、商品企画やコンテンツ開発 　→宿泊施設やその土地ならではの魅力や強みを生かし、競合に負けない独自性のあるコンテンツ開発などのアドバイスができます。 ・ホテルのPRについて 　→プレスリリース作成、イメージ撮影、取材や記事校正などのメディア応対などホテルの広報業務全般についてアドバイスができます。(プレスリリース年8~10本作成、取材応対月5回以上、撮影年5回以上を担当)