宿泊施設DXの為にどのようなデジタルツールを選定したら良いかについて話せます
宿泊業のDXを見据えた運営に必要なデジタルツールと不要なデジタルツールについてお話しできます。
■背景
・宿泊業のキャリアの中で常に業務改善や新たな企画の立案、リノベーション、リブランディングを行う機会が多く、高付加価値化や業務の効率化などの仕組みづくりに特化しています。特にこの3年は、DX案件がほとんどで、宿泊業のDXの進め方や課題について私の経験をお伝えできると思います。
・海外で9年間外資系大手リゾートホテルに勤め、帰国後も10年、国内老舗ホテルや大手米国チェーンホテル、サービスアパート、温泉旅館、ゲストハウス、大手ビジネスホテル勤務を通して、生産性が低いと言われている国内サービス業でも高利益の出せる運営手法を身につけてきました。
■話せること
・宿泊施設の開業やリノベーションを多数経験しているので、DX(デジタルツール選定や導入サポート)はもちろん、コンセプトやストーリー構築などの具体的な実務についてもお話しします。
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職歴
株式会社hicee
- 代表取締役 2022/2 - 現在
hicee HOTEL CONSULTING SERVICES
- 代表 2020/10 - 2022/2
ホテルコンサルティングファーム
- マネージャー 2020/1 - 2020/4
ホテルイタリア軒
- 副部長 2014/11 - 2019/12
KAJIMA OVERASEA ASIA Co., Ltd.
- SOFITEL HOTEL MANILA マネージャー 2009/10 - 2014/2
SOFITEL HOTEL MANILA
- スーパーバイザー 2006/10 - 2009/9
TRADERS HOTEL MANILA
- スーパーバイザー 2005/7 - 2006/9