アーリーフェーズのスタートアップにおける管理体勢について話せます
■背景
株式会社ukkaの経営管理責任者としてバックオフィス全般を統括しております。
従業員3名の段階で関わり、現在15名になりました。組織フェーズに合わせて会計経理、総務労務、人事組織における投資をおこなっております。
■話せること
スタートアップの組織成長に合わせ、適切な管理体勢をどのように構築するか話せます。
領域は、会計経理、人事、採用、総務、福利厚生等です。
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職歴
株式会社ｕｋｋａ
- 執行役員経営管理部長 2022/7 - 現在
freee株式会社
- カスタマーサクセス担当 2014/4 - 2022/6
このエキスパートのトピック
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アーリーフェーズの人事制度やストックオブションについて話せます
¥35,000~■背景 現職は従業員20名規模のスタートアップにて経営管理部長を担っています。 導入した人事制度やインセンティブ制度（ストック・オプション）について、考え方や管理運営方法、社内への浸透など経験しました。 ■話せること ・人事制度について 弊社ではジョブ制の人事制度を導入しております。制度設計だけでなく、評価や給与についての考え方もお話できます。 ・ストックオブション制度について 全従業員を対象に税制適格ストックオブションを導入しています。考え方、付与数の割当ロジック、付与後の諸手続き等お話できます。
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カスタマーサクセスにおける戦略、オペレーション、マネジメントについて話せます
¥30,000~■ 具体的な経験の内容 freee株式会社にてカスタマーサクセス組織のマネジメントおよびサクセスマネジメントの戦略・企画を担当。 ■ コンサルティングの実績 ・OKR/KPI設計について（人材採用系SaaS,物流SaaS,HR系SaaS,組織マネジメントSaaS） ・マネジメント（人材採用系SaaS） ・Salesforceをつかったオペレーション設計（人材採用系SaaS） ・スモールビジネスにおけるバックオフィス市場の調査（コンサルティング会社、投資銀行等） ■ 業務経験 約20名ほどのサクセス組織の立ち上げと社内KPIの設計や管理制度の運用を決める。（主にSalesforceを使用） 会計、HR分野のアップセル向け商品の企画。 チームマネジメント(5-10名程度） 約200の会計事務所にfreee導入、運用定着支援をおこなう。 ■ 業界構造（トレンド/主要プレイヤー/バリューチェーン等）の知見の有無 クラウド会計、人事労務SaaS 顧客規模は主にスモールビジネスから小さめのマザーズ等上場企業までを対象にしています。 ■ お役にたてそうと思うご相談分野 カスタマーサクセスをこれから立ち上げようとされる方向けに組織やKPI設計、管理、戦略などを共有します。 また、会計、人事労務周りやスモールビジネスのバックオフィスおよび会計事務所に関する市場環境や特性についてお話することができます。 ■その他 地域: 東京本社 役割: マネジメント経験/企画経験/現場経験/営業サイド 規模: 立ち上げ〜40名のチーム/クライアント規模はスモールビジネスから上場企業（年商100億まで）