コミュニティ施策の戦略設計・グロース・運用・分析について話せます

エキスパート

氏名:開示前


■背景
コミューン株式会社で20以上のコミュニティの立ち上げ・運営を経験(0スタートから20000人規模まで)。
要件定義、初期グロース戦略策定、プラットフォームの設計、ヒアリング、運用・分析などを一気通貫でサポート。

■話せること
コミュニティ施策の戦略立案、気を付けるべきポイント

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氏名:開示前

【主なスキル】
新規事業におけるマーケティング戦略立案
SaaS/CRMのハイタッチCS
コミュニティマーケティングにおける要件定義、戦略立案、運用代行
コンテンツマーケティング実務(ブログ執筆、SNS投稿、ウェビナー)
東南アジアの新規事業リサーチ、ネットワーキング

【保有資格/スキル】
ITパスポート
英語スキル:中級(日常会話、軽いビジネス会話)
TOEIC:780(2019/8)
CEFR:B2ランク(2022/5)
海外駐在経験(ベトナム。4カ月~)

現勤務先:
VINCERE(2023年1月~現在)
業種:人材紹介向けSaaS(CRM)開発、提供
従業員数:約150名
雇用形態:正社員
勤務地:ベトナム
役職:日本進出事業担当
提供プロダクト:VINCEREコア、VINCEREポータルズ、VINCEREインテリジェンス
ht
tps://www.vincere.io/

【携わったプロジェクト】
●VINCEREの日本進出(認知、リード、契約獲得)
・SNSマーケティング
・ダイレクトマーケティング
・リードジェネレーション

【主な成果】
●リード数300%(月間2、3→10件)
●就任2カ月で自身の運用Twitter経由で案件獲得(過去は2年間で13案件)
●SNS(Twitter,LinkedIn,ユートラスト、meety)経由で人材紹介経営者20名とアポイント締結(うち5件リード化)

前勤務先①:
コミューン株式会社(2021年1月~2022年12月)
業種:SaaS開発、提供
従業員数:約30名
雇用形態:正社員
役職:CSM
提供プロダクト:commmune(CSプラットフォームSaaS)
https://commmune.jp/

【携わったプロジェクト】
●大手企業へのcommmune導入(コミュニティ構築―運用支援)
大手飲食・人材・消費財、EC、生命保険、ミドルウェア、シネコン企業などToB,C問わず計30案件

●ITスタートアップ企業へのcommmune導入(コミュニティ構築―運用支援)
AIスタートアップ、請求書SaaS、法律文書SaaSなど

主な業務
・コミュニティ要件定義、戦略設計
・KGI・KPIの設計・ご提案
・コミュニティ構築・運用ディレクション
・SSO/API連携の実装ディレクション
・カスタマージャーニーマップワークショップの実施
・運用支援(コンテンツ企画、データ分析)

その他業務
・エンプロイーオンボーディングプログラムの作成(中途社員1名が1ヶ月半でOnB達成)
・ダイレクトリクルーティング(カジュアル面談者を2週で4名獲得)
・リファラル採用(2名業務委託としてジョイン)

主な実績
・2年間で計7件のアップセル実現(平均20万円/月、全30コミュニティ担当中)
・2万人規模の健康食品食品ファンコミュニティにおいて、コミュニティ内アクション率の150%向上

前勤務先②:
株式会社博報堂マーケティングシステムズ(2019年1月~2020年12月)
業種:WEB制作/マーケティングシステム導入コンサル
従業員数:約100名
雇用形態:正社員
役職:アソシエイツ(裁量労働制)
【携わったプロジェクト】
●大手通信企業へのSalesforce導入(2020年2月~現在)
(Sales Cloud,Pardot,UPWARD)


職歴

職歴:開示前

謝礼金額の目安

¥35,000 / 1時間
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