化粧品の直販サイト、外部プラットフォーム売上構築について話せます
■背景
オンラインショップのUI/UXの改善を行っていた
■話せること
UI/UXの設計について
データ解析によるECサイトの売上向上サイクル構築方法についてお話しできます
¥30,000~クライアント企業のECサイトリニューアルに伴い、リニューアルオープン後の売上改善支援を行いました。アクセスデータ、売上データ、顧客データを解析し、データに基づいた施策を実行しました。 具体的には、 １）アクセスデータ解析に基づいたページ改善支援 ２）顧客データクラスタリングによるセグメント別マーケティング施策立案 ３）売上予測のレポート ４）改善実行サイクルの構築（PDCAサイクル構築） などを行いました。 改善のためのデータ検証～施策立案までのサイクルを構築できたことが一番の成果でした。これらも関係して、年間売上高を1.8倍にすることができました。 最初はデータを何も採取していない状態でしたので、まずはデータ採取の重要性を説明し、その後はデータを見る習慣やデータに基づいた意思決定が行える環境づくりを行いました。 ■ お役にたてそうと思うご相談分野 ・ECサイトにおけるマーケティングについて ・WEBサイト改善サイクル構築方法について ・UI/UXデザイン構築および改善方法について ・データ解析およびデータによる施策立案について