BtoB、BtoC向けの売上の最大化・業務効率化、仕組み化について話せます
■背景
HR業界/Saasツールのインサイドセールス
・アポイント取得率20%以上
HR業界/Saasツールのカスタマーサクセス
アップセル・クロスセルの売り上げは通期で社内No1
業務の効率化の実装(主にスプレッドシートやCRMなどを用いた)
スタッフの業務レベルの平準化
■話せること
キャッチアップ力とゼロベースの思考力には自信があり、
社内ではハイパフォーマーとして業務を実施しておりました。
売り上げの作り方や本質的な部分発掘
成功事例を言語化し、再現性を持たせる
業務の効率化を行い、リソースの確保
など様々な角度から改善提案を実施することが可能です。
例)
スプレッドシートを用いて社内ツールを作成
⇨一部のスタッフしかできない業務がアルバイトでも対応できるように仕組み化
⇨2〜3時間ほどかかる業務が約半分程に短縮
⇨売り上げ最大化の為の課題発見を行い、解決策までアプローチ