ECサイト運営に関連する周辺ツール選定について話せます

■背景
現職でEC事業のコンサルティングやECサイトの新規構築、サイトリニューアルのPM・制作ディレクションをしております。
構築後のサイト運用支援も行っており、事業課題に合わせたツール選定や提案を第三者の立場から行なっております。
選定後は、要件定義、システム設計など導入までお手伝いしております。
特に事例が多いのは、CRMツールやサイト内検索エンジン、配送管理システム、受注管理システム、レコメンドシステムなどで業界内の競争も激しく、選定に苦労することが多いためご相談いただいております。

■話せること
・ツール選定時に考慮しておくこと。
・ツール導入の初期費用やランニング費用の参考イメージ。
・ツール導入後の業務がどのように変わるかのイメージについて。
・予算感や事業規模と比較したツール導入のコストの妥当性について。
・念のため、ECプラットフォーム側でできないかの確認。
・導入前後でこんなことに苦労しますというお話。
・ツール導入の失敗談。
・・・などなど

EC周辺ツールは出店しているECプラットフォームに影響される比重が高く、選定時に考慮しておかないと導入後に本領発揮できない、そもそもプラットフォーム側の機能でやれたなどミスマッチが発生することがありますのでぜひお気軽にご相談下さい。