カスタマーサポートのチームビルディングについて話せます

■背景
立ち上げに失敗したBPOプロジェクトにチームリーダーとして異動し、立て直しに成功した体験談やコーチング理論、人材の最適化、リーダーシップとマネジメントについてお話いたします。

■話せること
このようなコンサルタント業務は未経験なので、上手く伝えられない部分もあるかと思いますが、依頼者の状況を丁寧に聞き取り、少しでもお役に立てる情報を提供いたします。