百貨店業界全般について話せます

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職歴

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このエキスパートのトピック

• サーバントリーダーシップについて話せます

  ¥50,000~

  ■背景 現状の会社で、オーナー企業から組織経営へ変化させるべく、サーバントリーダーシップを導入中 ■話せること リーダーシップ・オーナー型リーダ＾シップ・サーバントリーダーシップの違い、導入

• 車のリースについて話せます

  ¥50,000~

  ■背景 ２０２４年１１月～車のリース会社で働くようになり、車のリース全般に対して話せます ■話せること 車のリース

• 顧客サービス・従業員サービスについて話せます

  ¥50,000~

  ■背景 大学法学部卒業後、1987年某百貨店に２０２０年１２月まで約33年間勤務。最終役職は常務執行役員。 百貨店時代は、主に紳士服、婦人服カテゴリーを中心に、仕入れ、店舗運営業務、店長職（５店舗）等を経験。 2014年からは役員に昇格し、経営全般、４大コレクション視察、海外ブランド誘致、 最新ブランド導入、富裕層独自マーケット参入、組織の運営力強化等で担当売上150％伸長 2018年常務執行役員に昇格。地域密着とグローバルブランド導入、組織力強化等の取り組みで、九州の店舗売上500億、伸長率１２０％に拡大 2020年12月前職役員退任を機に、流通小売りのコンサルタント・ビジネスコーチ、又、アロマ芳香療法師としてとして起業 ■話せること 顧客サービス全般について、どうすれば顧客のサービスが高まるのか？満足いく個客サービスは何なのか？富裕層顧客に対するサービスとは？ 従業員サービスとは、昨今コンプライアンスが厳しく、従業員も、顧客だと思ってサービスをする会社が増加しています。 従業員サービスとは何かということを、会社経営の視点から話せます