脱サラで起業して年商100億円になるまでの経営問題克服について話せます
¥50,000~
■背景
☆起業と同時に専務取締役に就任し、社内業務全般(経理・総務・人事ほか)の統括責任者をしていました。
のちにお客様相談室の設置と運営も務め、店舗巡回によるサービルと品質管理もしていました。
■話せること
☆お客様満足度と従業員満足度の両方をいかにしたら高められるかが、私の課題でしたので、
花屋以外の業種でも多岐にわたって応用できるような自分なりのノウハウというよりも、
本質的な極意を習得しています。
■その他
☆従業員のメンタルケアのために、カウンセラーに資格を取得し、延べ3千人のカウンセリング経験がありますので、
どのような問題も事務的ではなく真剣に対応させていただき、またそこから派生することにも対応可能です。