CRM・SFA導入について【組織設計・オペレーション構築】について話せます
■背景
・現在、営業本部60名を統括する責任者を務めております。
・2020/09より、法人営業部1人目として、ゼロから事業の立ち上げに携わっております。
・現在、私が責任者を務める営業本部は、3つの事業部にて構成され、toC向け営業部(40名)、toB向け営業部(20名)のマネジメントに従事しております。
■話せること
・Salesforce導入を検討中の方に対してのアドバイス
・営業組織の立ち上げについて(採用・教育・評価制度・営業オペレーション構築/標準化・営業スキル向上のための研修制度設計)
・Salesforceを用いた、オペレーションの構築について。