非エンジニア組織でのSalesforce導入・活用支援について話せます
■背景
海外領域のサービスにおいて、Googleスプレッドシートでのデータ管理からKintone→hubSpot→Salesforceへのデータベース移管/統合を経験。
Salesforce導入後は、ToBとToC両方の顧客データを集約するCRMツールとして、Pardotを始めとするマーケティングツールやTreasuredata、BigQueryといったデータウェアハウスを用いたデータ基盤を構築。
またSlackやAsana、G Suiteなど業務支援ツールとの連携も行っており、事業運営・事業成長に不可欠なデータ活用体制を敷いております。
■話せること
・事業や組織の規模に合わせた顧客データ管理体制の相談
・CRMツール導入の意思決定に関する相談
・Salesforceと他のサービスを用いたデータ管理方法(Kintone、Pardot、Excel、Googleスプレッドシートなど)の比較
・非エンジニア組織におけるSalesforceの導入、活用方法
・コストを抑えたSalesforceの導入、活用方法
・海外領域で事業を行っている組織へのSalesforce導入、活用方法
・ToBだけでなくToC向けサービスでのSalesforce導入、活用方法
・PardotやTableauなど、その他Salesforce Platformを用いたデジタルマーケティング基盤の構築方法
・Treasuredata、BigQueryなど、その他データウェアハウスを組み合わせたデータ基盤の構築方法
■その他
・ハンズオン支援も行っておりますので、お気軽にご相談ください。