カスタマーサポート・問い合わせ管理ツールについて話せます

プロフィール 詳細を見る

---

---

職歴

---

このエキスパートのトピック

• チャットサポートの導入について話せます

  ¥30,000~

  カスタマーサポートとしてのチャット導入や、オンライン接客について話せます

• 見込み案件の商談管理の方法について話せます

  ¥30,000~

  案件管理のための入力項目やフェーズ管理、振り返りのための仕組みについて話せます。 Salesforceを利用していますが、必ずしも必要ありません。

• 問題から課題を抽出する方法について話せます

  ¥30,000~

  問題が発生してから、課題に落とし込むための方法を話せます。 事実、問題、原因、対策、課題、解決策の定義など。