半年で売上30%アップし、リピート率を50%に上げた方法についてお話できます
■ 具体的な経験の内容
・売上低迷のボトルネックを断定した
・法人営業経験あり
・顧客満足度を元に、スタッフ教育内容の修正
・顧客ロイヤリティを目的としたアンケートで、自社のUSPと業務修正箇所の洗い出し
・データを元に営業先の配置転換
■ 実績や成果
・2019年の半年間で、店舗売上30%増
・2019年~2020年の売上12ヶ月首位維持
・リピート率を30%→50%へ増加
■ そのときの課題、その課題をどう乗り越えたか
■ 業界構造(トレンド/主要プレイヤー/バリューチェーン等)の知見の有無
■ 関連する論文やブログ等があればURL
■ お役にたてそうと思うご相談分野