Tableauの導入推進・活用推進についてお話できます
■その他
地域: 東京
役割: 導入推進メンバー
規模: 50人〜500人
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職歴
株式会社okunote
- 2020/9 - 現在
株式会社Roseau Pensant
- 2019/10 - 現在
アドウェイズ
- 2019/1 - 2019/9
- 2017/4 - 2018/12
Salesforce導入・活用戦略と推進のポイントについて話せます
¥50,000~■背景 私はこれまで、Eコマース業界とプロスポーツ業界で、計3度Salesforceの導入プロジェクトにプロジェクトオーナーおよび管理者として携わってきました。DeNAグループのEC事業では、社員数約150名規模の営業組織でSalesforceとPardotの導入を主導し、クライアント向け営業戦略の強化に貢献しました。その後、横浜DeNAベイスターズへ出向時には、社員数約100名規模の営業部で再度SalesforceとPardotの導入・運用に貢献しています。両事業ともに事業拡大期にあり、顧客管理の強化と営業活動の効率化が喫緊の課題でした。株式会社カウシェでは創業して間もないフェーズでの導入をサポートしております。 ■話せること Salesforce導入における、検討段階から要件定義、システム構築、そして現場への定着化（浸透）まで、プロジェクトオーナーおよび管理者として経験した3度の事例についてお話しできます。特に、事業フェーズに応じたCRMツールの選定、カスタマイズのポイント、Pardot等のMAツールとの連携、利用促進のための施策など、具体的なエピソードを交えてお話し可能です。インサイドセールスチーム立ち上げにおけるCRM活用事例や、導入後の課題解決、ROI最大化に向けた運用ノウハウについても共有できます。