無人決済店舗の導入・運用・課題等について共有できます

■ 具体的な経験の内容
・無人決済店舗導入先企業との要件のすり合わせ、スケジュール管理
・導入先企業のオペレーションに合わせたシステム開発(決済手段の拡充、データ連携基盤の構築、など)
・無人決済店舗システムの導入作業(必要な機器にアプリをインストール、稼働を確認(現場テスト)、など)
・有人店舗から無人店舗へ切り替えるにあたってのオペレーション上の課題のヒアリング・設計・導入サポート(設計した運用がそのまま現場で使えるわけではないため、日々Try & Errorの繰り返し)

■ 実績や成果
・入社時は1店舗だった無人決済店舗が、2021年3月時点で3店舗に拡大。
・入社時は決済手段が1つであったが、設計・開発・テスト・保守・運用作業を経て、導入は3種類に増加。

■ 業界構造（トレンド/主要プレイヤー/バリューチェーン等）の知見の有無
POCとして自社店舗の無人化を行っている国内プレーヤーはいくつか存在するが、POCを終えて外部に拡販を行っている企業は弊社一社のみ(2021年4月現在)。
トレンドとしては、コロナ禍における非接触化や少子高齢化によるニーズが大きいため、

■ お役にたてそうと思うご相談分野
・今後、無人決済店舗/無人店舗の導入を検討されている小売業界の方々
・無人決済店舗/無人店舗についてメディア発信される方々
・スタートアップ内部でエンジニアとして働くことについてご興味ある方々
など

■その他
地域: 東京
役割: プロダクトエンジニア(フルスタック)、ITコンサルタント、テックリード、プロダクトマネジメント
規模: 従業員~20名程度