人事業務のBPO・外部委託に関するポイント、成功のための条件をお話できます
■ 具体的な経験の内容
BPO事業で人事業務の受託請負を行っていた経験から、失敗しないための外部委託のポイント、より多くの成果を上げて人事業務の効率化を目に見えて高めるための条件を色々な顧客事例を目にしてきました。
成功・失敗に繋がる法則が存在し、成果を分けるポイントは受託側だからこそ知っている情報だと考えます。
■ 実績や成果
80社程度の顧客との関係から成功事例と失敗事例をそれぞれ体感しています。
業種や規模も各々色々あり、必要な情報を各種知見として持っています。
■ そのときの課題、その課題をどう乗り越えたか
受託側の課題、委託側の課題が各々あり、受託側での対策や顧客側への提案など問題の真相に合わせて設定して解決を図りました。
人事制度の設計上の課題についても踏み込み、その経験が現職でも活かされています。
■ 業界構造(トレンド/主要プレイヤー/バリューチェーン等)の知見の有無
在職時は業界の三番手に位置する企業で製造・販売・運輸・サービス業など各種業界の顧客を抱え、海外や全国拠点を持つ顧客など幅広いフレームで対応しておりました。
■ お役にたてそうと思うご相談分野
これから人事業務の外部委託を進める企業様、既に委託しているが実効が上がらない又は疑問をお持ちの企業様に対して知見をご提供できると
思います。
■その他
役割: 人事業務受託センターのセンター長として業務全体を統括
規模: 要員数200名規模、顧客数80社程度
プロフィール 詳細を見る
職歴
株式会社小林機械
- 課長 2015/2 - 現在
株式会社セゾンテクノロジー
- センター長 2012/7 - 2014/3
NECカシオモバイルコミュニケーションズ
- マネージャー 2012/4 - 2012/6
カシオ計算機株式会社
- 課長 2005/4 - 2012/3
このエキスパートのトピック
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国内外の生産効率化、生産拠点立上げ、製造原価低減についてお話できます。
¥30,000~■ 具体的な経験の内容 電子機器、通信機器の生産技術、生産管理、資材購買、原価管理などの 実務経験があります。 ■ 実績や成果 DX導入及び設備の内製化による製造効率化(20%向上)、原価管理体 制の構築及びシステム化、国内及び海外(中国、フィリピン等)の 生産拠点立上げを対応しました。 ■ そのときの課題、その課題をどう乗り越えたか 工程の効率化をITソリューションと自動計測システムとの結合で 20%の向上を図り、トレーサビリティデータのリンク化を構築しました が、ボトルネックとなる工程の設備を内製化してスループットを直行化 する仕組みを導入して解決しました。 海外拠点も含めてデータリンク化を行ない、設備及びシステムのブ ラックボックス化も行って、遠隔管理・監視の体系を導入しました。 ■ 業界構造(トレンド/主要プレイヤー/バリューチェーン等)の知見の有無 電子機器、通信機器に関する業界構造の知識は有り、現在も業種が 異なるが生産技術の対応を行っています。 ■ 関連する論文やブログ等があればURL ■ お役にたてそうと思うご相談分野 製造効率化(電気、機械、ソフトウェア)、製造に関わる製造原価の 低減、資材や設備の購入ノウハウに関する知見が対応可能です。
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新卒・中途・シニア・キャリア・外国人採用後の定着率向上の取り組みについてお話できます
¥30,000~■ 具体的な経験の内容 新卒・中途・シニア・キャリア・外国人の採用後の定着向上と若年層及び管理者候補層の定着率の向上策実施 ■ 実績や成果 離職率20%超を3%程度まで低減 ■ そのときの課題、その課題をどう乗り越えたか 採用方法、評価制度、職場環境、社員意識、経営課題に対して制度改正や評価制度と評価軸見直し、教育、給与体系・キャリアプラン見直しを総合策として導入 ■ 業界構造(トレンド/主要プレイヤー/バリューチェーン等)の知見の有無 問題に沿った解決策の導入のための現場調査のポイント、制度設計・給与制度設計・キャリアプラン設計・教育教材開発・評価方法などの知見 ■ 関連する論文やブログ等があればURL ■ お役にたてそうと思うご相談分野 若年層及び管理者候補層の離職で悩む企業の人事担当者の方や経営者の方に実際に効果を上げ、一過性に終わらない風土の定着までをご相談可能
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製造・サービス業向けの新卒採用の実績向上についてお話できます
¥30,000~■ 具体的な経験の内容 大学、専門学校、高校の新卒採用 ■ 実績や成果 学校とのイベントセッション、中小企業での採用の定期化 ■ そのときの課題、その課題をどう乗り越えたか 企業知名度アップ、会社訪問数の増加に向けて学校との関係構築と学生・生徒への業務紹介認知度の向上を対応 ■ 業界構造(トレンド/主要プレイヤー/バリューチェーン等)の知見の有無 製造で求められる人物像や学生・生徒の特性、家庭事情までを考慮した意識や心理などで知見 ■ 関連する論文やブログ等があればURL ■ お役にたてそうと思うご相談分野 中小企業を中心に新卒採用で結果が出ていない企業様への実効性の上がるポイント、工夫などを企業様の実情や地域性も踏まえてご相談が可能