通販におけるヘルスケア　スキンケア　マーケティング動向

■ 商品戦略における成功ポイント
　　顧客ターゲットと商品価値訴求

■ 集客からの受電体制→継続率向上に必要な接客
　　定期とリテンションの関係
■ 課題解決のポイント
　　顧客タッチポイントにおける優先順位の明確化。
　　顧客心理をどのように見える化できるか。
　　効果実感のアンケート結果と継続率は比例するのか。

■人材育成を軸とした、目標設定と課題解決
　今までの経験から導き出した答えです。人財に変える
　マネジメントを実践中です。