外来クリニックの診療効率や業務効率について話せます

■ 具体的な経験の内容
ITシステム(予約システム、web問診、自動精算機、レセプト点検サポート)の導入と運用、受付～診療～会計の診療効率、各種専門職を最大限に活かした医療事務スタッフの業務業務拡大
■ 実績や成果
一日120名の外来患者を診て残業は月10時間以内、レセプト期間の残業ゼロ、医療事務スタッフの負担軽減

■ そのときの課題、その課題をどう乗り越えたか

■ 業界構造（トレンド/主要プレイヤー/バリューチェーン等）の知見の有無

■ 関連する論文やブログ等があればURL

■ お役にたてそうと思うご相談分野
製薬業界、診療所経営、業務改善、組織開発、エンゲージメント向上のアプローチ、人間関係構築