「“あなたから買いたい”と言われる営業になるために」について話せます
¥30,000~✅ 1. 営業の基本姿勢 営業は「モノ売り」ではなく「信用売り」 最初に売るのは「商品」ではなく「自分自身」 挨拶・身だしなみ・報連相の基本を徹底 お客様が望んでいることを聴く姿勢の重要性 例：自分の売りたい車ではなく、お客様の“用途”に合った提案を心がける ✅ 2. トラック業界の営業とは タイトル例：『お客様の“仕事の相棒”を売っている』 トラックは単なる乗り物ではなく「仕事道具」 壊れた時や困った時にすぐ動ける営業が信頼される 提案すべきは車種だけでなく、「稼働率を上げる工夫」 リースや保険の活用でお客様の経営も支える視点を持つ ✅ 3. 成功するルート営業のコツ タイトル例：『顔を出すだけがルート営業ではない』 定期訪問でも「目的意識」と「話題の準備」が必要 何度も訪問する中で信頼は積み重ねられる 点検スケジュールや車検時期など、整備知識が活きる 「他社と違う対応ができる営業」になることを意識する ✅ 4. 新規開拓・飛び込み営業の実践術 タイトル例：『“押し売り”ではなく“気づかせる提案”』 いきなり売らず、まず「現状確認と悩みのヒアリング」 「○○でお困りではないですか？」という問いかけが効果的 名刺交換で終わらせず、「次回会う理由」をつくる 断られても“情報収集のチャンス”と考える ✅ 5. クレーム対応の考え方 タイトル例：『ピンチは信用を得る最大のチャンス』 お客様の怒りは“商品”より“対応”に向くことが多い 言い訳よりもまず謝罪と、次の具体策を提示すること 技術スタッフとの連携・報告のスピードが信頼につながる 一度の神対応が、長期取引に変わることも多い