ウェブサイトやアプリケーションの、ユーザビリティやアクセシビリティの評価、改善についてアドバイスできます。

ウェブサイトの情報設計、ユーザビリティ/アクセシビリティ観点での評価や改善、のお仕事をしています。
大規模サイトから小規模サイトに至るまで幅広く経験があり、「誰もが使いやすい」ウェブサイトやアプリケーションづくりのお手伝いができます。

たとえば、以下のことについてお話ができます。
- ユーザビリティテスト (ユーザーに実際に使っていただきながら、課題や改善点を抽出するテスト) の設計、実行、施策のまとめ。
- 専門的見地からの評価 (いわゆる「ヒューリスティック評価」「エキスパートレビュー」) の実施。
- チームでユーザーを理解し共有するための、ペルソナ/カスタマージャーニーマップ作り。(ワークショップ)
- 情報設計 (上流から下流まで) : 要件整理、情報分類 (タクソノミー)、ラベリング、UI コンポーネント設計、画面設計。
- 制作ガイドラインの策定と運用。
- 伝わりやすい文章表現 (いわゆる「UX ライティング」「テクニカルライティング」)。
- 情報アクセシビリティ (障害や高齢、使用デバイスの違い、など条件やコンテキストが異なっていても情報利用を可能にすること) を担保するための設計、改善、トレーニング。

デジタルコンテンツのユーザビリティ、アクセシビリティ、情報設計に関する話題の発信、ウェブアクセシビリティ関連の専門書籍の監訳/レビュー、アクセシビリティ関連の仕様ドキュメントの英日翻訳、といった活動もしています。

HCD-Net 認定 人間中心設計専門家です。