Salesforceの導入、運用について話せます

エキスパート

氏名:開示前


■ プロジェクトの目的
Salesforceの導入を迷っている、
Salesforceって最近よく聞くけどどんなものか分からない、
Salesforceを導入したけど活用できていない、、、

こんなお悩みをお持ちの方がいたら、ぜひ一度ご相談ください。

■ 自分のポジション・役割
・2018年5月からSalesforceシステム管理者として、Salesforceの導入支援や活用支援をさせていただいております。
・全Salesforceユーザの中でトップ2.5%のランク(Ranger)を持つシステム管理者です。
・Salesforceの公式認定資格である「Salesforce 認定アドミニストレーター」も取得しています。
・これまでに、9名〜300名規模の会社様の導入支援をさせていただきました。中小企業様向けの支援が得意です。

■ 目的を達成する上での課題
Salesforce活用のためには、企業様の企業文化やビジネスモデルの理解が不可欠です。

■ 課題に対して取り組んだこと
企業文化やビジネスモデルを深く理解するために、コミュニケーションを密に取りながら
プロジェクトを進めています。
リモートでのご対応になりますので、1次返信は遅くても1時間以内にするように努めています。

■ ビジネス上の成果
参画後半年で、Salesforce活用度を140%アップさせた実績があります。
(Chatter投稿数を元に算出)

■その他
地域: 日本
役割: Salesforce管理者経験
規模: 10名〜100名規模の会社様数社のSalesforce管理者経験がございます。

プロフィール 詳細を見る


氏名:開示前

初めまして。合同会社mcs代表の稲員未来と申します。

■弊社(合同会社mcs)について
2018年からSalesforce導入・運用支援、受託開発の仕事をしております。
https://www.mcs.insidemiku.com/

これまでクラウドサービス会社様、コンサルティング会社様、認定NPO様など
従業員数100名前後の企業様を中心にご支援させていただいております。

小さな会社ですが、Salesforceやプログラミングに深い知見を持つ少数精鋭のメンバーが揃っております。
「Salesforceギルド」のようなイメージです。
全ての案件に、私自身がプレイングマネージャーとして参画させていただいております。

Salesforceのほかに、バックエンド中心に受託開発も承っております。

全員フルリモート勤務の会社になりますので、フルリモート可能な案件のみお受けしております。

■対応可能な業務
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・Salesforce(Sales Cloud)の導入・活用支援
┗ 標準機能の他、Apex,LWC開発も対応可能です
┗ ベンダーコントロール
┗ 社内Salesforce担当者様のサポート(問い合わせ対応、マニュアル作成)

・Salesforceと他ツールのAPI連携

・関連システムの導入・活用支援
┗ MAツール(例:Accout Engagement(旧Pardot)、Marketing Cloud)
┗ その他Salesforce製品(例:Experience Cloud、Service Cloud)
┗ データの可視化・分析(例:Tableau、BigQuery、Looker Studio)
┗ クラウド帳票作成ツール(例:oproarts、SVF)

・その他CRMツールの導入・活用支援
┗ Hubspot

・受託開発(バックエンド、フロントエンド)

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■お客様からの評価

・レスポンスが早い
・実行力、自走力がある
・良い相談相手になってくれる
という評価をいただくことが多いです。

・即レス
・具体的定量的な進捗報告
・プラスαのご提案
など、コミュニケーションコストは低く、高い付加価値を提供できる、良きパートナーであることを常に意識しております。

どうぞよろしくお願いいたします。


職歴

複数の企業様にて、Salesforce導入・運用をお手伝いしています

  • 2022/2 - 現在

合同会社mcs設立

  • 2019/2 - 現在

某プラットフォーム運営会社(会社規模:約100名)

  • Salesforceシステム管理者、ローコード開発 2021/4 - 2022/2

某コンサルティング会社(会社規模:約10名)

  • 2020/12 - 2021/12

某認定NPO(会社規模:約100名)

  • Salesforceシステム管理者、ローコード開発 2020/9 - 2021/12

某人材会社

  • Salesforceシステム管理者、ローコード開発 2018/7 - 2021/8

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