保証業界の市場動向、事業機会、ビジネスモデルについて話せます

エキスパート

氏名:開示前


■ 具体的な経験の内容
養育費保証事業における以下の経験。
前任者と交代し、以下を抜本的に見直し、再構築。
・事業計画、プロダクト設計、webマーケティング、販売チャネル設計、セールスオペレーション 、申込導線見直し、リテンション企画、CRMシステム構築など。
■ 実績や成果
・開始3か月で問い合わせ数7.5倍、成約数10倍
・複数自治体との連携協定、企画の締結
・法務大臣の養育費に関する勉強会へ民間企業から唯一徴集される。
■ そのときの課題、その課題をどう乗り越えたか
・まず市場分析からやりなおし、STPを実施。セグメントごとの市場規模とユーザーの課題を検討し、戦略的にターゲットを設定
・分析に基づいて、webを中心にマーケティングを企画。顕在層の取り込みのためのSEM広告から見直し。
・ユーザー目線ですべてのCXを見直し
■ 業界構造(トレンド/主要プレイヤー/バリューチェーン等)の知見の有無
・上場4社についての会社概要と、強み、戦略的な特徴。
・担当商品における代替え品サービスに関する知見あり。
■ 関連する論文やブログ等があればURL
・なし
■ お役にたてそうと思うご相談分野
・保証業界の収益構造とドライバー、実際のKPIの数値
・家賃保証以外の保証サービスの事業立案のポイント

■その他
地域: 東京本社
役割: 事業責任者として新保証サービスの事業企画、立ち上げ(マーケティング、セールス、カスタマーサービス、CRM企画まで)
規模: 事業企画〜立ち上げ中

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氏名:開示前

前職のウェスルナビ株式会社では、資産運用を日本でもっと身近なものにするために、プロダクトマネージャーとして新規事業の企画に携わったり、プロジェクトマネージャーとして本体プロダクトのリリース推進やPMOの運営をしていました。
現在はスタートアップ企業である OLTA株式会社の一員として、ビジネスグループに所属し、プロダクトのグロースのため部門を横断してPdMやマーケティング業務の一部を担っています。

これまでの経験職務は、事業推進、新規事業立ち上げ、Webマーケティング、セールス 、カスサポ、コールセンターマネジメントなど。関わった事業フェーズも立ち上げからグロース、改革まで幅広く、戦略立案からCRM、オペレーション、ITツール導入、システム構築まで、様々な役割をハンズオンでこなせる幅広く深い経験を活かした事業推進力が強み。株式会社イントラストでは日本初の養育費受け取り支援事業「サポぴよの養育費保証」やひとり親のためのWebメディア「SiN」を立ち上げ、Webメディアは立ち上げから1年弱でターゲットセグメントにおいて日本トップ3に入る流入数を達成するなど、広告運用やオウンドメディア立ち上げなどのWebマーケティング業務も得意で、複業でWebマーケ・セールス・ITツール導入支援もしています。

【職歴・業種】
OLTA株式会社(金融)現職
ウェルスナビ株式会社(金融)1年2ヶ月
株式会社イントラスト(保証)2年6ヶ月
エリアリンク株式会社(不動産・トランクルーム)1年2ヶ月
株式会社ベアーズ(家事代行)2年8ヶ月
株式会社東名(通信)11年

【職務経験】
事業計画・管理 10年
新規事業開発 4年
Webマーケティング 4年
コールセンターマネジメント 15年
カスタマサポート 12年
インバウンドセールス 4年
アウトバウンドセールス 2年
【資格】上級ウェブ解析士、WEBライティング能力検定1級、デジタル推進委員、証券外務員Ⅰ種、FP3級。


職歴

OLTA株式会社

  • 部長クラス 2023/6 - 現在

ウェルスナビ株式会社

  • プロダクトマネージャー 2022/4 - 2023/5

株式会社イントラスト

  • 部長 2019/10 - 2022/3

エリアリンク株式会社

  • 部長 2019/1 - 2019/9
  • 課長 2018/7 - 2018/12

株式会社ベアーズ

  • 副本部長 2016/10 - 2018/6
  • 支店長 2015/10 - 2016/9

東名

  • マネージャー 2004/3 - 2015/9

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