①生産現場での５S、改善（QCｻｰｸﾙ）、安全、品管指導。工場長経験あり②経営革新（方針管理、BSC導入、CS向上施策）

■ お役に立てそうと思う相談内容
　①５Sの効果の上がる進め方は？　５Sがマンネリ化している、どうすれば良いか？
　②改善活動（QCサークル）を始めたいがどうすれば良いか？
経営成果につながる活動にするためには？
　　改善活動の指導者を育成したい。サークルのレベル（質）を向上させたい。

　③社員のやる気、モチベーション向上はどうすれば良いか？
　④CS（顧客満足度）向上のための施策は？
　　　社員教育、CSを経営戦略として推進する方法（CS指標など）、CSアンケート活用など

　⑤トップの想い、会社の戦略を第一線にまで浸透させるには？
　　事業目標を達成するためのPDCAを、きっちり回すには？
　　　・方針管理の導入、運営
　　　・BSC（バランス・スコアカード）の導入、運営　など

■ 経歴
・理工系大学院（修士）修了
・現在まで、大手メーカーで下記業務に従事
　①製品開発、開発における品質保証（DR、FMEA、QA体系など）
　②TQMに関すること　　
　　・品質管理、IE/VE等の管理技術、方針管理
　　・改善活動（QCサークル）の企画、現地指導
　　・社員教育（上記カテゴリーの社内講師、教材開発）
　③CS（顧客満足度）向上に関すること
　　・管理者向けの教育プログラム開発、研修
　　・CSレベルを把握する指標、CSアンケートの作成支援
　④工場運営に関すること
　　・工場長の経験あり。５S、人材育成、収益向上など工場運営全般　

【現在の業務内容】
現在主に行っている業務
・改善活動（QCサークル）の指導、教育、企画　を担当

■その他
地域: 日本、（改善活動の指導は中国も）
役割: ①工場長として、社員教育（５S、安全、改善、品管）と工場運営　②本社スタッフ責任者として、全社CS推進の企画（社員教育、仕組み導入）、方針管理、BCS（バランススコアカード）の導入企画　③社員教育部門にて、改善活動・品質管理等の指導・研修講師
規模: ①工場長：従業員２００名　②本社スタッフ：2,500名程度の社内カンパニー　③社員教育：全国約４０工場＋中国エリア