生産設備のアフターサービスビジネスについて話せます
¥30,000~工作機械で4年、産業用ロボットで5年間の営業経験があります。 特にABBに入社してからはアフターサービスに特化した営業を従事。産業用ロボットが設置されてからその役目を終えるまで、修理、予備パーツ、点検、IoTサービス、保守契約、アップグレードや更新を提案、販売していました。 サポートが充実していた日系メーカーの視点と、人数が少ないながらもアップセル・クロスセルさせるための施策を構築した外資系企業の視点、両方の視点を掛け合わせたアフターサービスビジネスについてお答え致します。