国内都市銀行の海外拠点におけるRPAを活用したBPRについて話せます

■ 具体的な経験の内容
国内都市銀行の海外現地法人にてバックオフィス業務BRPを推進。
■ 実績や成果
海外現地法人にて、デジタル推進組織を組成。組成した組織にて以下を達成。
・現状業務の見えるかとデジタル化のための見直し
・開発チームの組成と開発手法確立
・業務自動化に伴う残業時間削減

■ そのときの課題、その課題をどう乗り越えたか
・現地従業員が効果に疑問を持ち、プロジェクト立ち上げ時は協力的ではなかった。複数の業務を完全自動化することでデジタルの恩恵を体感してもらうとともに、経営を巻き込みながら彼らの理解を深め、協力を取り付けることができた。

■ 業界構造（トレンド/主要プレイヤー/バリューチェーン等）の知見の有無

■ 関連する論文やブログ等があればURL

■ お役にたてそうと思うご相談分野

■その他
地域: 上海現地法人
役割: プロジェクトマネージャー
規模: 社員5名、開発パートナー5名、クライアント5名