大手学習塾にて培った授業研修内容、集客方法、運営システムについて話せます

■ 具体的な経験の内容
　大手学習塾の教室長として、在籍約200名の校舎を運営。
　授業、面談、集客等すべての業務を責任者として担当。
　資格スクールでは、人事として社員研修を担当し、中途研修を一から企画、立ち上げを行いました。

■ 実績や成果
・学習塾
　教室長1年目に都内校舎でトップ校合格者数1位を達成。
　2年目の冬期に動員目標達成率173％。事業部約180校中2位。
　全タームで目標達成。教室長期間は生徒数を増加させ続ける。
　社内授業力コンペ東京文系2位(2年連続)。
　アルバイト社員が大学卒業後正社員として3名入社。

・資格スクール
　中途入社6か月目に中途研修を企画。以来、一人で企画・実施。
　退職率の大幅改善に成功(1年以内退職約40%→9%)。
　狭い業界で専門的な知識が必要なため、入り口の教育が後の退職率を左右することを証明。

■ そのときの課題、その課題をどう乗り越えたか
　年上で女性の部下との関係が課題。彼女の性格や能力を知ったうえで、頼る部分を作りながら
　良好な関係を築く。
　学習塾では、集客は教室の雰囲気に大きく左右される。彼女との関係が良化すると同時に集客は
　より成功していった。

■ 業界構造（トレンド/主要プレイヤー/バリューチェーン等）の知見の有無
　学習塾に関しては、在職中の知識に加え、転職活動や副業を通じて他社の様子も知ることができた。
　また、業界から離れ、全く違う業界の「教育職」に身を置くことで見えてきたものも多くある。

■ お役にたてそうと思うご相談分野
　・学習塾の運営相談(大手塾の実施している集客、授業研修、成績向上策)
　・学習塾の運営システム(大手塾の目標数値等、社員にどんな目標を追わせ、どんな業務を実施しているか)
　・お子様の学習相談
　・教育雑談
　・大手資格スクールの仕事や内部構造

■その他
地域: 東京都
役割: 学習塾では教室長、新卒研修担当、合格実績担当。現在は資格スクールにて新卒・中途研修担当。
規模: 学習塾では生徒数約200名の校舎を担当。