有料・無料会員制プログラムの企画・開発・拡大について話せます
¥30,000~
■ 具体的な経験の内容
有料会員制プログラム「楽天プレミアム」、学生向け無料会員制プログラム「楽天学割」の事業責任者として、サービス企画から開発・会員拡大、事業収支管理等を行う
■ 実績や成果
両プログラムともローンチ一年以内で数十万会員を抱えることに成功
■ そのときの課題、その課題をどう乗り越えたか
各事業との連携が必要な中で、下からと上からのコミュニケーションを使い分けて、事業連携を実現して会員拡大を実現
■ 業界構造(トレンド/主要プレイヤー/バリューチェーン等)の知見の有無
他プラットフォームの会員プログラムや規模感、利用意向調査等の市場調査・分析をしたので、ある程度の知見はあります
■ 関連する論文やブログ等があればURL
有料会員って本当にモトとれる?大手ネットショッピング3社に取材
https://mrs.living.jp/k_life/article/2494150
楽天、楽天ヤングをリニューアルした学生限定の会員プログラム「楽天学割」
https://news.mynavi.jp/article/20160324-a136/
■ お役にたてそうと思うご相談分野
会員制プログラム導入のポイント、メリットデメリット、経済性について
■その他
地域: 東京本社
役割: 事業責任者として、プログラムの企画・社内交渉・エンジニアと連携にるサービス開発・会員獲得まで全体を統括
規模: 9,000万会員を誇る楽天会員向けの有料・無料会員制プログラム