ホテル事業全般、運営、セールス、マーケティング、人材育成、について話せます

【概要】
40年以上にわたり「観光・旅行・まちづくり・地域活性化」の分野で、ブランディング、マーケティング＆セールス、関係者との調整・折衝、総務、人材育成など多岐にわたる専門性を発揮してまいりました。常に現場の第一線で実効性のある施策を推進し、国内外の大手企業や地方自治体との交渉、オーナー企業との折衝、リブランディング、マンスリーレポート作成などを通じ、各施設の業績向上に寄与してきました。
【主な実績・経験】
• グローバルな視点と転機：
もともとはスカイスポーツ用品の商社マンとして世界各地を駆け巡る中、タイ王族オーナーとのご縁からモンティエホテルのセールス・マーケティングに携わる機会を得、転機を迎えました。
• 現場主義によるオペレーション改革：
ヒルトン、マリオット、キロロリゾート、Nazunaなどでのオペレーション担当として、現場マネジメント、業務改善、サービス向上の施策を実践。従業員育成や組織改革、業務フローの最適化により、業務効率化と顧客満足度向上を両立させ、各施設の収益向上に貢献しました。
• 交渉・調整業務：
地方自治体関係各位、国内外の宿泊事業会社、オーナー企業との交渉および折衝、リブランディングプロジェクトへの参画など、多様なステークホルダーとの調整を担当しました。
• 多角的なビジネス展開：
経営者としてバー、レストラン、音楽スタジオの運営、さらにワインや農産品の輸出入事業に挑戦。ビジネスの多角化を実現するとともに、数々の社内コンテストで実務力とリーダーシップが高く評価されました。
• 革新的なマーケティング戦略：
直近では、ミシュランガイド京都・大阪・岡山に掲載された旅館・ホテルのマーケティング＆セールス責任者として、現場で革新的な施策を実践。コロナ禍による事業再編の影響を受け退職後は、顧問・コンサルタントとしてこれまでの知見と情熱を活かし、新たな挑戦に邁進しております。
【キャリアの軌跡と今後の展望】
「旅の素晴らしさ、そして日本の魅力を多くの人々へ届ける」をライフ・テーマとし、世界150カ国以上および日本全国を巡る中で、ハイクラスの方々や地元の皆様との貴重な交流を経験。これらの多様な文化や価値観に触れる中で得た学びと成長は、数多くの成功と試行錯誤を糧にした大きな財産です。今後も、培った知見と実績を次世代に伝えるとともに、貴社の事業発展や地域・日本全体の活性化に寄与すべく、情熱をもって新たな挑戦を続けてまいります。