新規事業開発(オープンイノベーション)、人事(新卒採用、組織開発)、営業マネジメントをお話できます
¥30,000~■ 具体的な経験の内容 ①人事新卒採用責任者(年間採用175名) ②人事組織開発責任者(対象社員1200名) ③WEB求人広告直販営業部長(マネジメント人数60名/正社員領域・アルバイト領域) ④WEB求人広告代理店営業責任者(正社員領域) ⑤新規事業開発(オープンイノベーション/インキュベーション) ■ 実績や成果 ①年間180名の採用、新たな採用スキームの構築・実行 ②事業方針に合わせた風土文化変革、社員満足度向上(+18pt.)、退職率低減(−4.2pt.) ③営業戦略立案、新卒社員育成、社員満足度の高い組織構築、顧客満足に立脚した営業手法 ④代理店事業の立上、売上規模を2年で220%に ⑤5件の新規事業立上げ、うち3件はオープンイノベーションにて ■ そのときの課題、その課題をどう乗り越えたか ①【課題】採用のミスマッチ【解決策】これまでの総合職採用とは違う新たな限定職採用(地域・職種)の制度導入、採用実行 ②【課題】上がる退職率、下がる社員満足度【解決策】はたらきがいPJT(社員満足度の定点観測とPDCA)の設置・実行 ③【課題】顧客ターゲティング、新規開拓、顧客満足度【解決策】頻度高顧客へのターゲティングとアクション実行、新規開拓PJTのPDCA、利用後顧客フォローの仕組み化 ④【課題】業績拡大の枠組が不明確、顧客活動の要点が不明確【解決策】代理店ビジネスにおける業績フレームワークの策定・戦略立案、顧客活動のこだわり行動策定・実行 ⑤【課題】自社内の新規事業開発、オープンイノベーションにおける知見の不在【解決策】他社との協業 ■ 業界構造(トレンド/主要プレイヤー/バリューチェーン等)の知見の有無 ・人材サービス全般 ・とくに、求人広告領域(アルバイト領域、正社員領域) ■ お役にたてそうと思うご相談分野 [人事 新卒採用関連] ・新卒採用 ・新卒採用をゼロから立案、実行まで ・限定正社員採用 [人事 組織開発関連] ・風土文化構築 ・はたらきがい(社員満足度)向上 ・社員サーベイ活用 ・成功循環モデルの活用 [直販営業関連] ・営業戦略立案 ・顧客満足度に立脚した営業活動 ・顧客満足度調査 ・営業マネジメントの定型化 ・営業の定型化 [代理店営業関連] ・営業戦略立案 ・代理店ビジネスにおけるフレームワーク [新規事業開発関連] ・オープンイノベーション ・自社内インキュベーション施策 [業界関連] 人材業界、求人広告業界