既存システムのSalesforceへのリプレース・導入についてお話できます
■ 具体的な経験の内容
全国の支店の営業が使うシステムを内製システムからSalesforceにリプレース
機能棚卸・要件定義・ベンダーコントロール・導入後フォローまで経験
■ 実績や成果
上記リプレース案件をほぼスケジュール通りの約1年で実施
導入時・導入後に大きなトラブルもなく、業務もスムーズに切り替わった
■ そのときの課題、その課題をどう乗り越えたか
社内のほかシステムとのデータ連携が複雑だったが、1つずる棚卸しして、個別に対応を決定
■ お役にたてそうと思うご相談分野
Salesforceに限らず、SFAシステムの導入支援
■その他
地域: 東京(導入先は全国の支店)
役割: ITコンサルタントとしてSalesforceの導入支援
規模: クライアントの社員数は全国で数千人