接客販売歴23年 独自メソッド"恋する接客術" 講師として講座開催中です。
¥30,000~
■ 具体的な経験の内容
主に時計売場(低価格帯から高額まで幅広い価格帯)での、接客販売経験の他、ショップマネージャー、フロアマネージャー、商品バイヤー、新規店舗立ち上げ、既存店舗改装、撤退、商品イベント企画運営、催事会場企画運営など。
■ 実績や成果
時計売場担当者売上表彰
店内月間売上目標達成表彰 多数
■ そのときの課題、その課題をどう乗り越えたか
私は入社3年間、お客様に苦手意識が高く、同期の中でも売れないダメ社員でした。
そんな私が、苦手なお客様に対してどう向き合い、その後顧客様と呼べるお客様を増やす事ができたか。
自分自信の意識改革、日々の接客振り返り、接客に対する事前準備などのメソッドをお伝えする現在に至ります。
■ 関連する論文やブログ等があればURL
■ お役にたてそうと思うご相談分野
売上を上げる！事に対し、私が得意なのは、販売員さんお一人お一人の気持ち、意識を高める事です。
もし、従業員の皆様が、キラキラした笑顔と、楽しそうな声でお客様に接客したら、そのお店は、間違いなく愛される、リピートしたくなるお店になります！
そのお手伝いが出来ます。
また、売場管理、売場レイアウトについても、長年の経験に基づくお手伝いが出来ます。
どうぞよろしくお願い致します。
