自動車保険の引き受けプロセスについて話せます
¥30,000~■背景 【2022年〜】 輸入車系ディーラー代理店の事務支援を担当 【2019年〜2022年】 自動車メーカー代理店の事務支援や職域の営業を担当 【2013年〜2019年】 自動車ディーラー代理店・企業代理店の事務支援や営業を担当 ■話せること 【代理店について】 ・ディーラーで販売している自動車保険について ・代理店に対する勉強会の内容ややり方について 【保険契約に関する対応の流れについて】 ・保険の契約に不備がある場合、どのように解消されていくか ・手続き時に不備が多い項目 ・保険料が未収だった際の対応の流れ ・お客様からカスタマーセンターへ対応の依頼があった際の対応の流れ 【その他】 ・デジタル手続きを推進している背景 ・10年間の保険手続きの変遷