新機関システムの入れ替えによる、開発運用プロジェクトチームのSE

謝礼金額の目安(1時間あたり) 14,000

経験内容

  • 情報セキュリティ
  • エンジニア

具体的な経験の内容

基幹システム入れ替えに関する、新機関システムの開発(一部)と、運用サポート。
クライアントに対する問い合わせ対応等

実績や成果

元ヘルプデスク・コールセンター勤務でしたので、他部署・他チームと連携し、クライアント対応のマニュアルを作成。毎月の会議に出席し、報告と改善案を提出。連絡のあった不具合を調査し、ベンダーに問い合わせを行うまたは修正を行う。手順書を作成し、後進のためにミスのない運用を目指す。

そのときの課題、その課題をどう乗り越えたか

ベンダーで解決のできるものは、ベンダーへ問い合わせ。他は、設計書等を確認しながら
開発機を使用し、不具合解消・解決まで導く。また、そのための手順書を作成する。

業界構造(トレンド/主要プレイヤー/バリューチェーン等)の知見の有無

関連する論文やブログ等があればURL

お役にたてそうと思うご相談分野

開発と運用の業務が混在しているチーム・業務における
最小業務の明確化・現場作業における業務のまとめかた・無駄な作業の省き方・
手順書の作成法・後進の育成法

地域

都内23区

役割

内部技術・ユーザ問い合わせ対応

規模

クライアント数5400ほど

期間
2017年 〜 現在
関連する職歴
  • 個人事業主

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スポットコンサル依頼時によくあるご質問

  • Q

    アドバイザーの回答の質や依頼に適した方かはどうやって判断すればいいですか?

  • A

    アドバイザーとのメッセージは無料です。気になる点は、謝礼を決済する前に直接アドバイザーにご確認ください。

  • Q

    支払いはいつ発生しますか?

  • A

    スポットコンサルを依頼することが決まった時点で、決済が必要になります。謝礼の決済をもって、スポットコンサルは正式に確認予約されます。

その他スポットコンサル時のFAQ

氏名:(開示前)

個人事業主


個人事業主として、第一印象アップのイメージコンサルタント・ 恋愛婚活のスキルアップコンシェルジュ・占い師をしております。 自身のビジネスとしては、webマーケティング・ファン作り・BtoB高額商品販売(35万円相当)・スクール運営・紹介業務を行っています。 企業での経験は、 ・経理、財務事務・・中小企業で決算まで ・総務事務、営業事務 ・アウトソーシング事業会社での一般事務・・カード発券、製品納品作業  作業手順の簡易化、マニュアル化、作業時間の大幅な軽減コンサル ・新基幹システムの入れ替えプロジェクトリーダー ・民間旅客機製造のための生産技術部での勤務(CATIA5V使用) ・携帯基地局作製のためのCADオペレーター ・コールセンターSV ・ヘルプデスクSV ・全国にショップを持つ商社での総務事務、棚卸における作業期間の軽減  作業手順の簡易化(2週間→3日)、情報セキュリティ強化提案、  倉庫の活用方法、拡大提案、ハンディ導入に関する提案書作成 ・その他、新人教育、印象をアップさせる身だしなみや服装の提案コンサル  マインドセット、タイムマネージメント指導等 主にジェネラリストとして活動をしています。 「適材適所」「部署・チームの成果の向上」を常にめざし 経営的な視点からは、「コストダウン」「長期的に安定した業務・サービスクオリティからの収益」に重きを置いて コンサルティングをいたします。 ご縁がありましたら、ぜひよろしくお願いいたします。

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