住宅営業の接客研修、営業研修、及び顧客対応力アップについて話せます

エキスパート

氏名:開示前


■ 具体的な経験の内容
営業担当として10年間後常務取締役に5年間従事しました。
■ 実績や成果
担当営業として累積150棟の受注 単年度最高棟数22棟
新規展示場開発
■ そのときの課題、その課題をどう乗り越えたか
組織は人なり 顧客も人なり、細やかな営業管理と計画作成で各人の意識に落しこむ。ホスピタリティのある営業対応がすべて、繰り返し繰り返し伝えることにしていました。
■ 業界構造(トレンド/主要プレイヤー/バリューチェーン等)の知見の有無
取締役就任後は所属FC本部との会議等にも出席、新商品開発、研修マニュアル作成など販売店の職務を越えて従事していました。
■ 関連する論文やブログ等があればURL
ブログ:https://ameblo.jp/assan2014

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氏名:開示前

戸建て住宅業界の営業として15年で累計171棟の受注 単年度最高受注棟数22棟。営業マネージャーから常務取締役を経て2016年住宅業界コンサルタントとして独立。HCA(Human Consulting Association)を設立して現在大手ハウスメーカーの営業研修ならびに広告戦略を担当。著書に「住宅営業は家を売るな!」Amazon、楽天からオンデマンド出版で販売中。ログハウス業界には15年の経験があります。営業研修講師としては50回を超える登壇経験があり、営業や接客のアドバイスやロールプレイング講師も担当しています。


職歴

HCA human consulting association

  • 代表(だいひょう) 2016/1 - 現在

株式会社BESS瀬戸内

  • 常務取締役 2010/4 - 2015/12

株式会社瀬戸内ホームサービス

  • 事業部長 2009/4 - 2015/12

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