C2CにおけるCRMについてお話しできます。
社内・外のツールを用いたCRM(PUSH通知、コンテンツ配信、インセンティブありのキャンペーンなどなど)について企画からオペレーションまで一気通貫でお話しできます。
どういう視点でユーザを把握すればいいのか、何を大事にして企画していくのがよいか、オペレーションでどこがキーになるか、などご相談いただけるとお役に立てると思います。
CRM系のイベントでの登壇経験があります。
https://cxclip.karte.io/practice/meetup-13/
■その他
地域: 東京
役割: マネジメント経験あり
規模: 2名