生産・物流・販売の統計を用いたデータ解析の初案から需要分析の深耕まで。マーケティング視点と業務視点両方あり。

経験内容

・物流の在庫管理のデータベース運用に関わる、ERP導入から業務改善の実施：統計分析結果の実務反映を含む業務フローの作成/IT導入支援など
・SPCの不動産管理に関する会計システムの要件定義
・医療統計マーケティングの健康調査のノウハウ
・医療機関に関する統計可視化システムの要件定義と実装補助
・マーケティング側面でのO2O（Online to Offline）分野でのデータ分析（ビッグデータ解析系統）

氏名・職歴の開示について

氏名：(開示前)

職歴：(開示前)

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概要

キャリアの変遷は以下の通りです。
ITコンサルティング（物流（主に小売の物流・在庫管理・販売のSCM領域）→会計（統計）→医療（統計））
→データ・ストラテジスト（EC販売と実売の関連の統計ビッグデータ解析と実務反映）
→データを中心としたITに関わるプレイング・プロデューサー

職歴

開示前(決済前には開示されます)

デジタルマーケティングやデータマーケティング実務についてお話しできます

デジタル領域におけるテクノロジーを扱い、エンジニアリングやデータ分析経験を有しており、自分自身で実装もできるため、IT側の苦労を理解しているビジネスサイドの「マーケター」。主に顧客データを扱うことを中心としたデータマーケティングを長く経験。

■ 具体的な経験の内容（概要）
　CRM、ロイヤリティプログラムの策定と運用
　ウェブ広告からのリード獲得
　ネット広告運用(MicroAd/facebook/Yahoo!Infeed/GoogleAds/LAP/携帯キャリア各社メール広告など)
　コールセンターとウェブサイトデータ連携によるスコアリング
　CDP(TreasureData)の導入と実装
　MA(SalesforceMarketingCloud)の導入コンサルティング
　ネット視聴率データ分析
　ID-POSデータやウェブ行動履歴の統合分析
　ID-POSデータと消費者調査の統合分析

■ 実績や成果
　タグマネージャーの実装（TagCommander/GTM）
　Google Optimise・Optimizelyの利用
　MySQLによるデータ抽出と分析
　Rによる各種分析
　SPSSによる行動履歴とPOSの連動分析
　Orange3によるデータ処理
　Google Data Portalの設定とデータの可視化
　Tableauによるデータ分析
　Google Cloud Platformの基礎的な利用設定やオペレーション

■ 業界構造（トレンド/主要プレイヤー/バリューチェーン等）の知見の有無
　国内最大手コンビニグループ
　外資系生命保険

■ 関連する論文やブログ等があればURL
　書籍「マーケティングオートメーションの基礎」「ソーシャルメディアマーケティング論」「ビッグデータマーケティング」など

■ お役にたてそうと思うご相談分野
　デジタルマーケティングにおける事業会社内での実務上の課題やプロセスなど
　ネット広告における効果測定やKPI設定と実務東京デジタルマーケティングの現場経験＋マネジメント経験あり

カスタマー・エクスペリエンス改善の為の、ビジネス・プロセス分析についてお話できます。

■ 具体的な経験の内容
ロイヤリティ・プログラムの構築など、カスタマー・エクスペリエンスを刷新、改善するため、社内での各ビジネス活動をリアル（Face to Face) 、及び、デジタル上での顧客接点を分析（見える化）した上で、ビジネス要件を策定いたしました。

■ アウトプット
顧客接点別のビジネス・プロセス分析、カスタマー・エクスペリエンスの改善指針（ITシステム要件のまとめを含む）。

■ 業界構造（トレンド/主要プレイヤー/バリューチェーン等）の知見の有無
長期にわたり、顧客とのOne to One communication が生じるサービス、商材での、カスタマー・エクスペリエンス構築に関し、知見を有しております。

■ お役にたてそうと思うご相談分野
カスタマー・エクスペリエンス構築の為の業務要件定義、顧客とのリレーションシップ・マーケティング戦略策定の為の要件定義など、プロジェクト導入時に直面する問題に関し、アドバイス可能です。日本マネジメント/プロジェクト統括

生産・物流・販売の統計を用いたデータ解析の初案から需要分析の深耕まで。マーケティング視点と業務視点両方あり。

経験内容

概要

職歴

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